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그로스 마케터가 꼭 알아야 할 리텐션 지표 7가지
마케팅그로스해커 · 3시간 전
그로스 마케터라면 반드시 챙겨야 할 리텐션 지표 7가지를 정리했다.
1. D1/D7/D30 리텐션
2. 코호트별 리텐션 커브
3. 활성 사용자 대비 이탈률
4. 재구매 주기
5. 세션당 체류시간 변화
6. 기능별 재사용률
7. NPS와 리텐션의 상관관계
단순히 숫자를 트래킹하는 것을 넘어, 각 지표가 실제 액션으로 이어지도록 코호트 분석과 함께 보는 것이 핵심이다.
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